Preguntas Frecuentes

 

¿Cuál es la diferencia entre el oro, el calco y el vinilo?

VINILO: El vinilo es un adhesivo, que si bien es de buena calidad, con el tiempo puede ir perdiendo su calidad adhesiva. Es decir que el mismo conlleva ciertos cuidados para mejorar su durabilidad (evitar la exposición prolongada al agua y el frotar con esponja al momento del lavado). Si eligen esta alternativa, recomendamos optar por dibujos con siluetas rellenas, de manera que la adhesividad sea mayor que un dibujo que contenga sólo lineas. 

ORO: Por su parte el oro es una pintura que queda de manera eterna sobre la pieza ya que también de un tercer horneado para su fijación. La pintura de oro es extremadamente delicada, y la pieza puede no tomar de manera completa en líneas muy finas o en contornos rellenos. Si eligen esta alternativa, recomendamos optar por dibujos lineales, con trazos bien gruesos. Pintura no apta para microondas.

CALCO: Al igual que el oro, el calco también requiere un tercer horneado, que hace que el mismo sea eterno (no se sale con los lavados). La particularidad es que los mismos deben si o si encargarse con al menos 45 días previos al evento y que la compra mínima es de 25 piezas. Pueden utilizarse uno o más colores, y su valor dependerá de la cantidad de colores elegidos.

Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con un cadete de confianza en la zona de CABA y GBA Norte (Pilar y alrededores). Adicionalmente, ofrecemos servicio de envíos a todo el país con Andreani y con Vía Cargo. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el momento previo a la compra.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

Nuestras piezas son realizadas a mano una a una y personalizadas de acuerdo el diseño de tu elección. Es así que estimamos una demora de emtre 7-15 días de producción (para venta minorista). Una vez terminado el trabajo, el tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 5 días hábiles luego del despacho.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Dado que es un trabajo artesanal y personalizado, nuestras piezas no tienen cambio. 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Desde Make a Wish, embalamos nuestras piezas con mucho cuidado para evitar roturas. No obstante, somos ajenas a lo que pueda suceder durante su traslado. Es así que recomendamos de ser posible, coordinar la entrega personalmente o enviar a alguien de confianza. De lo contrario, caso se haya optado por alguna empresa de envío, el reclamo deberá realizarse directamente con la empresa de transporte elegida. Recomendamos hacer el reclamo dentro de las 48hs de recibido el pedido. 

NO NOS RESPONSABILIZAMOS POR LA PERDIDA O ROTURA DE LAS PIEZAS DURANTE SU TRASLADO. 

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: